Política de Devoluções e Reembolsos
Na Korean Skincare Portugal, queremos que esteja totalmente satisfeito com a sua rotina de beleza. Se não estiver contente com a sua compra, dispõe de um prazo de 14 dias após a receção para solicitar a devolução de produtos não utilizados e selados.
Solicitação de Devolução
Envie um e-mail para o nosso apoio ao cliente indicando o número da encomenda e os produtos que deseja devolver.
Preparação do Envio
Coloque os itens na embalagem original, garantindo que os produtos estão intactos e com os selos de segurança inviolados.
Envio da Encomenda
Envie a encomenda para a morada indicada pela nossa equipa através de um transportador com serviço de rastreamento.
Processamento do Reembolso
Após a receção e inspeção dos produtos no nosso armazém, o reembolso será processado no prazo de 5 a 10 dias úteis.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing